針對銷售產品這一類的問題,我們首先必須建立一個正確的心態:
身為專業設計師,千萬別讓自己淪為銷售員的處境!
一定要針對客戶的需求,提供適合他使用的產品
並且以專業的角度分析產品對客人的幫助,耐心指導正確使用方法。
讓客人即使回家自行整理,也都能維持髮型的美感
如此一來,客戶不但信賴你
更為自己的專業形象大大加分!
回歸正題,當客戶提出賣場或藥妝店的開架式髮品比較便宜時,
做設計師的我們絕對不能否定這個事實,
但在同時要灌輸客人正確的觀念:
「是的,在那邊買的髮品的確比較便宜,
但由於開架式的品牌是針對”多數人”而設計的,
因此當中的配方肯定也是符合"大眾化"的標準而調配,
實在很難更進一步地針對每一位消費者的特殊需求或問題,
去做更細緻化的處理;
而沙龍級的專業髮品,
便能針對各類型的髮質給予最適合的配方與營養素。
這就像生病時是要去藥房買個“感冒藥”吃吃就好,
還是要上醫院讓醫生針對個人病情給予適當藥物治療是一樣的道理,
不同的處理方式,結果還是會有所不同! 」
另外,設計師還必須加強客人一個觀念,
坊間品牌百百種,挑選時千萬要注意,
不要選擇用含有不當化學物質的產品(尤其是DIY的燙染劑),
避免長期使用造成身體負擔,甚至造成過敏的現象。
在沙龍購買產品,已經有專業的設計師(也就是我們)替消費者把關,
還能提供免費的諮詢,
肯定是更有保障的!!
設計師只要提供理性且專業的分析,
客人自會評估利弊做出是否購買的決定,
硬性強迫推銷可是犯了大忌唷!
韋恩美髮學院於1991年由四位老師所創辦在完美髮型及技術零缺點的理想追求下,研發出韋恩雙手零缺點剪法技術及韋恩智慧型組合剪刀,我們願意把我們研究成果與大家共享。
透過美國拉斯維加斯世界盃,英國倫敦沙龍秀,義大利米蘭世界盃… 等世界各大國際級美髮沙龍秀的舞台發表,為美髮界作出